Service dédié aux entreprises et aux C.S.E (Comité Social & Economique)

référencé iprp

Psychologue référencé I.P.R.P par la DIRRECTE, je vous accompagne dans vos démarches de prévention des risques professionnels pour dresser un état des lieux et réaliser des diagnostics R.P.S (Risques Psycho-Sociaux), tenant compte des enjeux relationnels et comportementaux.

Ce diagnostic a vocation, dans une démarche de prévention, à identifier les facteurs de risques (contraintes), les points de vigilance et les ressources présents dans la structure (entreprise, administration …) qui permettra la construction d’un plan d’actions.

Cette démarche peut être complétée par une formation ou une sensibilisation à la prévention des Risques Psychosociaux à destination des salariés et/ou des instance du personnel (C.S.E) en vue notamment d’enrichir votre document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP)

La démarche de gestion et prévention des Risques Psycho Sociaux :

La démarche s’articule autour de 3 axes majeurs :

  • La phase de Diagnostic : Identification des dangers
  • Phase de hiérarchisation des risques avec rédaction/modification du DUERP
  • Phase de proposition d’actions opérationnelles pour prévenir les risques et améliorer les conditions de travail

Cette démarche permet appréhender les situations de souffrance au travail et nécessite l’implication de l’ensemble des salariés, des instances représentatives et de l’employeur dans une démarche de qualité de vie au travail.

Elle permet de comprendre les difficultés qu’une entreprise ou un service rencontre et de proposer des mesures correctives.

Démarche et méthodologie :

  • Prise de contact, visite de site
  • Cadrage d’intervention avec un comité de pilotage pour déterminer ensemble vos besoins spécifiques en matière de QVT
  • Communication à l’ensemble des collaborateurs sur l’organisation et le déroulement de l’audit
  • Evaluation quantitative à l’aide de questionnaires, échelles et qualitative (entretiens, analyse documentaire)
  • Rédaction du rapport et restitution
  • Accompagnement et mise en place de préconisations suite à un audit
  • Communication aux salariés des résultats et des actions qui seront mises en place

Les préconisations vous permettront d’ réactualiser le volet RPS de votre Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels.

  • 1. Préparation des audition et entretiens individuels

    Mener des entretiens individuels avec attitude d’écoute bienveillante dans un contexte de souffrance au travail, c’est le métier et la compétence du psychologue dont la qualification d’I.P.R.P (Intervenant en Prévention des Risques Psychosociaux) lui permettra d’échanger avec le médecin du travail pour une prise en compte globale du contexte de la situation.

    Je vous accompagne dans le choix des personnes à consulter durant l’enquête (Témoins, victimes présumées, mis en cause …) ainsi que dans le déroulé lui même de l’enquête.

  • 3. Recommandations / Propositions

    Les travail des “enquêteurs” dans cette synthèse sera de faire des recommandations d’actions de corrections (médiations, coaching, formations …) pour qu’une telle situation de harcèlement, si elle est avérée, ne se reproduise plus au sein de l’entreprise.

  • 2. Rédaction d’un rapport d‘enquête et d’une synthèse

    A la suite des entretiens menés par les membres de la commission d’enquête, un rapport d’enquête (et une synthèse) sera réalisé par ces même membres qui rendront une décision permettant de confirmer ou infirmer la notion de harcèlement de la situation concernée.

    Cette décision n’est que consultative et n’a aucun caractère juridique, mais elle donne un cadre au dirigeant de l’entreprise pour prendre une décision (licenciement, mise à pied conservatoire, temporaire, avertissement, mutation ….) opérationnelle lui permettant de répondre à son obligation de sécurité.

  • 4. Restitution des conclusions de l’enquête

    Les conclusions de l’enquête sont communiquées aux présumées victime(s) et mis en cause, sans que le rapport ne leur soit fourni. Un résumé succinct des conclusions est transmis aux personnes concernées.

    Mais restituer les conclusions d’une enquête n’est pas toujours (est rarement même) chose aisée car c’est un moment où se jouent tous les affects et où peuvent s’exprimer toutes les incompréhensions et les colères.

    Les enjeux de la restitution d’une enquête sont en effet importants dans la mesure où de la qualité de celle ci dépend la compréhension du résultat de l’enquête ainsi que des mesures de correction et des préconisations faites par les membres de la commission.